Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
Удалить
  • Анна оценил на
    написал 19 ноября 2020 в 8:35
    0 0
    Ответить
  • Андрей оценил специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева на
    написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 7 ноября в 13:50
    Профессионал с большой буквы, больше сказать нечего, очень профессионально, самоотверженно и искренне увлечённо занимается Своим делом… Спасибо Вам Иван Владимирович
    0 0
    Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 6 ноября в 13:45 , отредактирован 9 ноября в 14:12
    Хотите загубить своего животного, вам сюда, не верьте слепо словам врачей, покажите питомца другим специалистам клиник и делайте вывод., крик души, я доверился, и потерял здоровую кошку
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Алексей. Напишите, пожалуйста, на кого зарегистрирован ваш питомец, кличку животного, когда вы приходили на прием. Нам нужна информация, чтобы разобраться в ситуации.
      klemeshova.vetseti@mail.ru
      С уважением, административный директор «Ветсеть» Макарова Е.В.
      0 0
      Ответить
  • Ирина Денисова оценил на
    написал 6 ноября в 0:11
    0 0
    Ответить
  • Глаша оценил на
    написал 4 ноября в 21:03
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 18 августа в 16:05
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 августа в 20:38
      Здравствуйте, Михаил. Большое спасибо за Ваш отзыв.
      Предварительную запись на прием ведут только операторы нашего колл-центра по телефону 612-11-10.
      У администраторов клиник нет технической возможности вести предварительную запись. Обязанности между сотрудниками Ветсеть разделены таким образом, чтобы не создавать очередь на ресепшн, так как функционал администраторов включает в себя большое количество других обязанностей.
      Надеемся на Ваше понимание.
      0 0
      Ответить
  • Надежда оценил специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева на
    написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 25 июля в 17:11
    Отличный доктор, настоящий «Айболит». К нему всегда очень много народу, приезжают из разных районов. Он вылечил нашего котенка и удалял зубки и камни нашей собачке под местным наркозом. Были в других клиниках, но эта даёт шанс на жизнь. Большое спасибо!
    1 0
    Ответить
  • Анна Амплеева оценила на
    написала 23 июня в 23:26
    Дата оказания услуги
    22.06.2020
    Описание специалиста
    медсестра и Пилецкий Александр Анатольевич
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, вашего питомца было сложно зафиксировать, поэтому кровь взяли не с первой попытки. Мы понимаем ваше негодование по этому поводу, провели подробный разбор данного случая с сотрудниками и примем все меры, чтобы подобного не повторялось в будущем.
      По поводу стоимости услуг с вашим мнением мы согласиться никак не можем. Наш прайс размещен на сайте, в свободном доступе на стойках администраторов в клиниках, также и операторы
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Karina Enko оценил специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева на
    написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 15 июня в 19:04
    Иван Владимирович Соловьев — лучший ветеринар на планете! Профессионал своего дела, очень добрый и чуткий. Лечит нашего 17-летнего сфинкса, которому 17 потому, что у нас есть такой доктор. Появилась борзая, теперь и она под контролем. Недавно с собакой были на приеме у рентгенолога Масленицына К.О. — ему также большое спасибо.
    1 0
    Ответить
  • ольга оценил на
    написал 3 июня в 22:19
    Дата оказания услуги
    22 мая 2020года
    Описание специалиста
    Михащук Любовь Васильевна
    2 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга. Мы не знаем, кто Вы, на прием к нам обращалась Валерия Вячеславовна.
      Замечательно, что Вы выложили фотографию листа назначений, который мы Вам выдали. Из этого документа видно, что состояние на момент осмотра у питомца было тяжелое, при рентгенографии диагностирован ателектаз — спадение доли легкого. Зная это, ни один врач не мог Вам сказать, что нет угрозы для жизни питомца. Вы говорите неправду. Угроза была и серьезная, именно поэтому Вам было рекомендовано стационарное л
      – показать
      0 1
      Ответить
  • Lyubov Asambaeva написала про специалиста этого места Валентину Васильевну Крылову 26 мая в 17:33
    В этой клинике наблюдаемся уже 3 года. Врачи очень внимательны к животным. Нашей кошке 12 лет, и благодаря врачам этой клинике мы смогли одолеть серьёзные заболевания. В 2018 г. хирург Крылова Валентина Васильевна провела две удачные операции по удалению молочных желез и продолжала консультировать нас до полного выздоровления животного, несмотря на то, что сама была в декрете. За что ей отдельное спасибо) все три года за состоянием кошки наблюдает терапевт Пилецкий Александр Анатольевич, кото – показать
    0 0
    Ответить
  • Мария оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 23 мая в 13:58
    Хочу выразить огромную благодарность Ксении Сергеевне! Я безумно рада, что мой котик теперь под наблюдением этого доктора! Были проблемы с пищеварением и не только, но благодаря Ксении Сергеевне теперь теперь все в порядке. Теперь все наблюдения и лечение только с этим доктором! Если вы не знаете к кому обратиться и хотите чтобы ваше животное попало к знающему и доброму человеку, без сомнения обращайтесь к Ксении Сергеевне, очень профессиональный, внимательный и просто замечательный специалист – показать
    5 0
    Ответить
  • Смоук оценил на
    написал 21 мая в 21:07 , отредактирован 22 мая в 5:54
    Давно лечим своих животных в Ветсети на Зайцева и всех знакомых туда направляем. 24 часа, все анализы, оборудование, приветливые администраторы, чуткий младший персонал и самое важное профессиональные врачи.
    У нас есть негативный опыт лечения в других клиниках, в Ветсети такого не происходило и поэтому мы доверяем своих животных врачам этой клиники. В лечении животного важно поставить верный диагноз и назначить эффективное лечение. С этой задачей идеально справляется терапевт Матвеева Ксения Сер
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Лариса оценила специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написала про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 21 мая в 15:46 , отредактирован 25 мая в 9:22
    3 года назад случилось несчастье с нашим йорком — кавказская овчарка сломала ему позвоночник. По рекомендации соседей мы поехали в Ветсеть на Зайцева. Дежурным врачом была Матвеева Ксения Сергеевна. Она очень осторожно, с трепетом и любовью отнеслась к Кофе, настояла на стационаре, почти каждый час отзванивалась о состояние собаки. Всю неделю наш питомец был под её неусыпным вниманием. Столько тепла и заботы я не знала от врачей. Это огромное Сердце, которое болит за всех несчастных!
    Ксения Сер
    – показать
    5 0
    Ответить
  • Татьяна оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 21 мая в 0:02
    С большой благодарность и уважением стоит говорить о Ксении Сергеевне!Большое Вам спасибо за чуткость и любовь к нашим животным!
    8 0
    Ответить
  • Наталия Николаева оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 22:04
    Хочу выразить огромную благодарность Матвеевой Ксении Сергеевне, за ее профессионализм и доброту! Обратились с котиком, котик тяжелый, в возрасте, с конца января и по апрель Ксения Сергеевна лечила парня, и поставила нашего Серого на лапы!!!!!!! И отдельное Спасибо за отношение к владельцам- очень чуткий доктор! Спасибо вам за ваш труд, адекватное лечение добрый доктор айболит!!!!!!! Так держать!!!!!!
    7 0
    Ответить
  • Светлана оценила специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написала про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 22:02 , отредактирован 21 мая в 21:04
    Мое знакомство с Ксенией Сергеевной произошло в 2017 году. Моя собака, щенок джек Рассел терьера находилась в стационаре несколько дней.
    Ксения Сергеевна прекрасный доктор, она скорректировала лечение, и собачка быстрее пошла на поправку!
    И уже примерно через год я обратилась в мою привычную клинику на Зайцева уже с котом, ситуация была плачевная, так как ему не правильно назначили лечение в клинике Ленобласти.
    В тот день Ксения Сергеевна спасла его…
    И уже оставляя кота на стационаре я была сп
    – показать
    8 0
    Ответить
  • Елена Щербаченко оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 21:44
    После нескольких неудачных опытов с ветеринарными услугами столкновение с Ксенией Сергеевной оказалось большой удачей и для меня, и для моего кота. Прекрасный диагност, терапевт и отзывчивый внимательный человек.
    7 0
    Ответить
  • Жанна оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 21:19
    Просим по возможности возвратить в клинику на Зайцева доктора Матвееву Ксению Сергеевну. У нас 6 животных, и все любят её, доверяют высокому профессионализму и доброму сердцу!
    7 0
    Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 19:46
    Хочу сказать огромное спасибо Ксении Сергеевне. Это самый добрый чуткий врач. С огромным опытом. Всегда поможет, расскажет подробно (на русском понятном языке) Мы наблюдаемся у нее с самого рождения и если бы не огромная помощь Ксении Сергеевны мы были бы вынуждены отправить нашу любимую собаку на радугу. Но нас наш любимый врач спас и вылечил. Мы ходим только к ней и нисколько не жалеем. Она всегда обласкает и зацелует нашего огромного пушистого пса. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!!! ВЫ ЛУЧШИЙ ДОКТОР АЙ – показать
    7 0
    Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 18:39
    Человек на своем месте!Добрая,отзывчивае,легкая на подъем.Животные и хозяева от нее без ума.Всегда правильный диагноз,все рекомендации по делу.Если болеем,то только к нашему доктору.
    10 0
    Ответить
  • Ковалева Людмила Николаевна оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 15:51 , отредактирован 2 июня в 13:51
    Ксения Сергеевна — профессионал. Лучшего, знающего, внимательного, душевного, не безразличного ветврача я не встречала. После «мытарств» по вет.клиникам с моим котиком Дарсиком с ХПН, я наконец встретила не равнодушного врача. Сейчас мы лечимся у Ксении Сергеевны.
    10 0
    Ответить
  • Ольга оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 15:02 , отредактирован 21 мая в 6:18
    Очень классный и душевный специалист. Спасла нашего питомца, которому шансов не давали. После операции дежурила, на руках держала, чтобы не скучал, разрешила посещать, т к собаченька просто плакал постоянно.
    Очень хороший спец!!! За всю жизнь видела разных. Мы переехали в другой район, но приезжаем все равно к этому специалисту.
    9 0
    Ответить
  • Светлана Миронова оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 14:49
    Благодаря профессионализму и небезразличию Ксении Сергеевны мне удалось спасти моего кота. Именно она почти сразу сказала, что у него очень плохое состояние и нужна операция. Было назначено лечение и сделана операция! К ней всегда можно было обратится даже по телефону. Всегда поможет! Человек своего дела! Такие врачи нужны клинике! Сейчас кот чувствует себя хорошо, активный и стал добрее. Видимо болезнь влияла на его поведение.
    10 0
    Ответить
  • Алла оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 14:45
    Ксения,Сергеевна- замечательный врач и добрейшей души человек. Она любит своих пациентов, всей душой переживает за них, ее лечение помогает, всегда. Она — Профессионал, который никогда не оставит вас в беде. Если бы все врачи были такими..
    8 0
    Ответить
  • Оксана оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 14:44 , отредактирован 21 мая в 6:13
    Ксения Сергеевна Матвеева- Врач с большой буквы! Внимательна, заботлива как к пациентам, так и к самим хозяевам! Огромное спасибо Вам, за спасение нашего любимца. Будем обращаться, только к Вам!
    5 0
    Ответить
  • Светлана Волева оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 13:54
    Кот Мус 11 лет, диагноз МКБ, была острая задержка мочи. Кот обследован и пролечен. Врачом Матвеевой Ксенией Сергеевной назначено адекватное лечение. Раньше почти каждый год были обострения. Третий год, благодаря врачу, никаких проблем. Кот весел, здоров и нагл, как в пору своей юности. Спасибо!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    6 0
    Ответить
  • Николь оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 13:46
    Матвеева Ксения Сергеевна!!!Лучший доктор,профессиональный,отзывчивый!!!! Спасибо Вам за своевременную помощь,за тёплое отношение к питомцам!!
    7 0
    Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву на
    написал про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 20 мая в 13:37 , отредактирован 21 мая в 6:01
    Наша семья очень благодарна Матвеевой К.С. за неоднократное спасение жизней наших питомцев, за чуткость, доброту, внимание и профессионализм.
    7 0
    Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 17 мая в 19:04 , отредактирован 18 мая в 8:24
    Крайне разочарованы последним посещением данной ветеринарной клиники. Ездили туда последние шесть лет, доверяли врачу
    У кота поставлен диагноз, ездим только чтобы уколоть лекарство, но теперь зачем то было проведено дорогостоящее, мучительное для кота обследование, которое естественно никак не повлияло на диагноз, укололи то же лекарство.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Михаил Олегович. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. И хотим прояснить ситуацию. Состояние животного со временем может меняться, и то, что у Феликса 6 лет стоит диагноз астма, к сожалению, никак не может гарантировать отсутствие других заболеваний (например, инородный предмет в дыхательных путях, воспаление легких, онкологические процессы и т.д.). Вы обратились на прием 17.05.2020. с жалобами на кашель приступами и то, что животное никак не может откашляться. Предыд – показать
      0 0
      Ответить
    • Михаил оценил на
      написал 17 мая в 21:24
      Зайцева 3, кот Феликс
      0 0
      Ответить
      • Михаил оценил на
        написал 18 мая в 18:30 , отредактирован 18 мая в 21:03
        Ответ Клиники «ВетСеть» на наше обращение:
        «Проведение рентгенологического исследования гериатрическому пациенту (у которого есть проблемы с дыханием) полностью обосновано. »
        Мы привезли 13 летнего кота с астмой, (диагноз поставлен 6 лет назад в вашей клинике), что бы снять приступы удушья, как мы это делали на протяжении всех этих лет. Зачем понадобилось рентгенологическое исследование гериатрическому пациенту (у которого есть проблемы с дыханием)? В результате исследования мы узнали, что у нас
        – показать
        0 0
        Ответить
  • Max Ivanov оценил на
    написал 21 апреля в 21:07
    Все питомцы что у нас были и есть наблюдались и наблюдаются тут. Очень квалифицированный и заботливый персонал. Врачи интересуются здоровьем пациентов после лечения. Недавно стерилизовали нашу кошку Фисташку, все прошло отлично, кошка через пару отлично себя чувствует.
    0 0
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 26 марта в 15:41
    У нас очень агрессивный французский бульдог, когда касается каких-либо процедур. Врачи и кинологи посоветовали его кастрировать. Мы не могли на него даже надеть намордник. Когда обратились к хирургу Андрею Пантюлину мы все об этом рассказали. Мы были не очень уверены, что нашему Бонифацию смогут сделать такую операцию. Андрей успокоил нас и сказал, что все можно будет сделать. Большое спасибо Андрею и доктору анестезиологу (к сожалению не узнали как ее зовут). Операция прошла отлично, собаку заб – показать
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 10 марта в 18:22 , отредактирован 10 марта в 22:20
    Ужасная сеть! Отдали кота на лечение, за два дня стационара заплатили 22 тысячи! Как итог: рану не обработали даже перекисью, рентген нормально сделать не смогли(кот, видите ли, шевелится, снимок не чёткий), два дня кота не кормили. Кололи коту наркотические обезболивающие, на фоне которых было угнетение дыхания, которое пытались списать на шок и травму! Заведомо откладывали операцию, с целью продления нахождения кота в стационаре!
    После обращения к другому ветеринару, кот через сутки стал само
    – показать
    2 2
    Ответить
    • Елена Юрьевна, давайте будем объективны и разберем ситуацию подробно.
      Ваш питомец (кот Лакки) поступил в клинику «Ветсеть» на ул. Руставели, 66 ночью 18.02.2020. с множественными травмами после падения с 6-ого этажа. Животное было в довольно тяжелом состоянии, с признаками перелома правой грудной конечности, вывиха или перелома нижней челюсти, ссадинами и ушибами. Сразу были проведены противошоковая терапия и первичная обработка ран с наложением фиксирующей повязки, после чего Вас перенаправил
      – показать
      3 0
      Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 6 марта в 0:02
    Пришли к вам по совету коллеги и ни разу не прогадали. Замечательный персонал, в частности хотим выразить благодарность хирургу Низовцеву Дмитрию Алексеевичу! Надеюсь, ситуаций с обращениями к вам, будет как можно меньше, но в случае чего- мы знаем, что есть «Ветсеть», где нашему питомцу помогут чувствовать себя лучше. Ещё раз спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Кристина, полностью с Вами согласны!) Мы всем нашим пациентам желаем обращаться к нам один раз в год для профилактической вакцинации и никогда не болеть! Спасибо за отзыв!
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 28 февраля в 16:54
    Остались довольны посещением хирурга Шапорова Е.С. Врач качественно провёл осмотр, оперативно поставил диагноз и проследил за тем, чтобы после посещения клиники у нашей кошки не было осложнений — позвонил и уточнил о ее состоянии. Планируем продолжить сотрудничество с данной клиникой и ее специалистами.
    0 0
    Ответить
  • Алена оценил на
    написал 28 февраля в 0:04
    Низовцев Дмитрий Алексеевич, прекрасный профессионал и редкий человек! Поставил нашу таксюху на ноги после того, как из-за протрузии у нас отнялись задние ножки. Прекрасно прошла операция, шов едва заметен… Всего две недели прошло, а мы уже бегаем) Очень заботливый, добрый, уместно строгий, профессионал своего дела)
    0 0
    Ответить
  • Нелли оценил на
    написал 23 февраля в 18:38
    Очень благодарна врачу Ореховой М.А. В этот раз кошку стерилизовали. А в сентябре прошлого года доктор спасла жизнь нашей кошке. Кису на даче укусил кто-то за зад, вследствие чего рана воспалилась, развился некроз и лейкопения. Сначала мы обратились в другую клинику, там поставили неверный диагноз. В ВетСеть пришли по пути домой уже без надежды что кошка поправится. Мария Анатольевна, спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Елена написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 20 февраля в 1:21
    Спасибо, врачам клиники на Зайцева. Сколько ни ходим со своей овчаркой, не перестаю удивляться грамотности врачей! Грамотно и верно даны рекомендации и назначено лечение. Отдельное… Спасибо… врачам Соловьеву Ивану Владимировичу, Низовцеву Дмитрию Алексеевичу, Грибовской Лине Викторовне!
    2 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 5 февраля в 21:07 , отредактирован 6 февраля в 5:46
    «Ветсеть» — лучшая клиника, с которой мы когда-либо сталкивались. Высокая квалификация специалистов и оснащенность, широкий ассортимент медпрепаратов и сопутствующих товаров.
    Но самое главное — это отношение к клиентам и беззаветная любовь к животным. Более компетентного терапевта, чем Соловьёв Иван Владимирович, не ищите. Не найдёте.
    Очень хороший хирург Пантюлин Андрей Михайлович. Спасибо большое за нашу любимицу Дусю. Успешно удалили плохие зубки, собаку отдали бодрую и весёлую. И с прекрас
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 26 января в 1:21
    Хотим поблагодарить врачей ВетСеть на Зайцева д.3 за оказанную помощь нашим питомцам.Врачи квалифицированные, внимательные.Огромное спасибо Соловьёву Ивану Владимировичу врач от бога.Козлова Екатерина Сергеевна любит свою работу.Пыльский Глеб Александрович хороший отзывчивый врач.С уважением с П.Германа.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 10 января в 13:01
    2 января 2020 г обратились в данную клинику со своей собакой Ладой и уже на входе столкнулись с доброжелательными сотрудниками и врачами. Нас проконсультировали и дали рекомендации. Спасибо огромное, что даже в праздничные дни остались не без внимания к нашему питомцу.
    0 0
    Ответить
  • Людмила оценил на
    написал 10 декабря 2019 в 19:30
    30 ноября обратилась в клинику с кошечкой для консультации. кошечка пришла к нам на даче. Доктор внимательно осмотрела кошку.проконсультировала, дала рекомендации на будущее.И доктор и помощница были очень внимательны.Большое спасибо за оказанную услугу, рада, что не ошиблась в выборе клиники. Удачи всему коллективу.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил на
    написал 2 декабря 2019 в 0:05
    30 ноября попали на прием к врачу терапевту Руденко Марине Викторовне. Коту был поставлен диагноз тромбоэмболия. ПОМОЩЬ НАМ НЕ ОКАЗАЛИ!!! Врач и ее ассистент оказались крайне не компетентными, отношение отвратительное. Коту помочь ничем не смогли!!! Обезболивающее не сделали!!! Кот орал от боли!!! Измучили и искололи кота!!! Вену найти не смогли!!! Отрезали коготь бедному коту по самую фалангу, чтобы взять кровь!!! УЖАС!!! В итоге врач и ее ассистент НИЧЕГО не смогли сделать! Выставили на улицу – показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 января в 18:15 , отредактирован 17 января в 9:26
      Анна Алексеевна, то, что Вы пишите, не является правдой. В клинике Вы кричали, оскорбляли сотрудников, требовали 100%-ных гарантий, не давали провести ни осмотр, ни диагностические тесты. В процессе осмотра ваш супруг потребовал усыпить кота, потому что проводить лечение и диагностику (по вашему мнению и словам) слишком дорого!!!
      В клиниках «Ветсеть» действуют определенные правила. Мы не проводят эвтаназию животных без врачебных на то оснований (неизлечимого диагноза).
      В наших клиниках врачи сна
      – показать
      1 0
      Ответить
      • Анна написал 27 июня в 15:33
        Не согласна категорически!!!! Это все ЛОЖЬ!!!! Диагноз нам действительно поставили — тромбоэмболия, его не оформили его официально, т.к. не было составлено бумаг и не было оплаты. Это все осталось на словах — отсюда и нет диагноза. Если бы наш визит был оформлен официально, то диагноз бы стоял именно такой. А помощь нам действительно не оказали НИКАКОЙ. По одной причине — врач Руденко Марина Викторовна не могла коту попасть в вену!!!!! И ПРИКРЫЛА свою не профессиональность — скандалом мужа. А м – показать
        0 0
        Ответить
        • Руденко Марина Викторовна работает ветеринарным врачом уже много лет, имеет огромный опыт в проведении манипуляций различной сложности, ежедневно принимает десятки пациентов, поэтому поверить в то, что Вы пишите, просто невозможно. Мы Вас не выгоняли, мы отказали Вам в обслуживании по причине вашего поведения, имея на то массу оснований.
          0 0
          Ответить
          • Анна написал 1 июля в 16:46
            Очень жаль, что персонал ветклиники не признает не компетентность конкретного врача и не может извиниться за его поведение. Видимо проявление сочувствия и человеческого отношения вам не свойственны. Лично моему питомцу здесь не помогли, а только увеличили его страдания.
            0 0
            Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 29 ноября 2019 в 21:18
    Нам в клинике оказали квалифицированную помощь.Пудель 10 лет,диагноз: одонтогенный абсцесс,т.е флюс.Занимался нами доктор Низовцев Д.А. Спасибо.
    0 0
    Ответить
  • Елена написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 6 ноября 2019 в 18:50 , отредактирован 14 ноября 2019 в 12:43
    Вся наша семья благодарит Ивана Владимировича! Прекрасный врач и человек! Высокий профессионализм! Иван Владимирович помог нашей собачке Шери тогда, когда от нее отказались все врачи, к которым мы обращались. Низкий поклон такому замечательному доктору! Желаем Ивану Владимировичу здоровья, огромнейшего счастья и всего-всего-всего самого наилучшего!
    С глубоким уважением, Елена.
    1 0
    Ответить
  • Вадим Кит написал 28 октября 2019 в 19:15 , отредактирован 29 октября 2019 в 11:04
    15 октября 2019 был с кошкой Мусей (15 лет, рецидив фибросаркомы) на приеме у хирурга-ортопеда Низовцева Дмитрия Алексеевича.

    Была большая опухоль на лапе, надеялся на то, что отек, но Низовцев Д.А. при первом же ощупывании сказал что это не отек.
    К сожалению, прогноз неутешителен, проблема была разъяснена подробно, лишних денег выкачивать не стали и сказали как есть, что выздороветь не удастся, и я могу лишь продлить жизнь, а дальше уже решать мне.
    Выражаю слова благодарности Низовцеву Д.А.
    – показать
    0 0
    Ответить
  • Алина написал 12 октября 2019 в 13:10 , отредактирован 14 октября 2019 в 8:45
    Вся моя семья благодарит клиники ВетСеть за спасение нашей младшенькой – Тина, бигль, 2 года. Очень волнительно выбирала клинику для обращения, т.к. в Петербурге недавно и посоветоваться из окружения было не с кем. Прочитала отзывы и решилась приехать в клинику на Пороховской «ВетСеть», т.к. территориально было близко. Утром мы пришли на прием с кашлем к Пыльскому Глебу Александровичу, получили назначения и отправились домой выздоравливать. Но поздно вечером появились симптомы более тяжелой инфе – показать
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 октября 2019 в 10:40
      Алина Владимировна, большое спасибо за такой честный и подробный отзыв!
      Нам очень приятно! Здоровья Вам и вашим питомцам!
      0 0
      Ответить
  • Анна написал 7 октября 2019 в 14:29
    Хочу выразить свою благодарность клинике ВетСеть. А частности, замечательному врачу Матвеевой Ксении Сергеевне и всему персоналу на Зайцева 3а! Мы поступили в тяжёлом состоянии, как позже выяснили отравлением крысиным ядом.Счет шёл на часы… Такой оперативной работы я не видела давно! Все было сделано с максимальной скоростью, заботой и пониманием! Нашего кота, буквально вытащили с того света. Спасибо Ксения Сергеевна, ассистенты и девочки администраторы! Мы до сих пор продолжаем лечение и кл – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 октября 2019 в 10:59
      Анна, большое спасибо за такой замечательный отзыв, теплые слова благодарности и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно!
      Здоровья Вам и вашим питомцам!
      0 0
      Ответить
  • Ольга написала про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 30 августа 2019 в 14:37 , отредактирован 3 сентября 2019 в 12:01
    Соловьев Иван Владимирович — профессиональный врач, которому мы на протяжении многих лет доверяли нашего члена семьи – английского бульдога Йосика.
    Наш парень прожил 9 лет, кто сталкивался с английскими бульдогами, тот поймет, что 9 лет жизни для этой породы — это труд и достижение.
    Практически все это время нас курировал Иван Владимирович, и мы ему очень благодарны!!!
    В 2015 году Йося вместе с моей мамой переехал на Дальний Восток, а это 10 часов полета на самолете и еще 10 часов пути на авто
    – показать
    1 0
    Ответить
    • Пастушенко Александр написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 23 сентября в 16:00
      Иван Владимирович спасибо за нашего собачку,мы довезли его до дома благодаря Вам! Здоровья Вам и всех земных благ! С уважением семья Пастушенко и наш Руфус!
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий - ВетСеть написан 3 сентября 2019 в 9:28 , отредактирован 4 сентября 2019 в 12:06
      Спасибо за такой замечательный отзыв!
      Нам очень приятно!)
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 28 августа 2019 в 20:34 , отредактирован 28 августа 2019 в 21:39
    Спасибо за спасение нашей Кошки Алисы! А именно врачам: Арихина, Грибовская, Головатая. Все сотрудники проявили себя очень профессионально.
    Как приятно, что столько профи в одном месте. У вас доступные цены на услуги и товары. Уютная обстановка. Нам делали диагностику, операцию, восстановительные процедуры после непроходимости кишечника (съела веревку). Низкий поклон коллективу Ветсети и успехов!
    0 0
    Ответить
  • Елена написала про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 28 августа 2019 в 12:53
    Моему коту 17 лет и мне приходилось обращаться в другие клиники. Мы выходили, не понимая диагноза и заплатив при этом от 6 до 10 тысяч за различные обследования! Иван Владимирович сразу сделал минимальное кол-во обследований и поставил верный диагноз!!!! Очень благодарна Ивану Владимировичу за его профессионализм и замечательные человеческие качества!!! Рекомендую всем доверять своих любимых питомцев этому замечательному доктору!! Низкий ему поклон!!!!
    0 0
    Ответить
  • Мария написал 24 августа 2019 в 19:48 , отредактирован 25 августа 2019 в 10:41
    Хочу оставить пожелание. Сделайте запись на процедуры! или какую-нибудь более прогнозируемую схему для понимания времени, которое будет потрачено на ожидание процедуры.

    Каждый раз совершенно неясно сколько времени закладывать на поход к врачу для процедуры. Особенно, если надо сделать 1—2 укола. Сейчас можно прождать и час и два (в зависимости от загрузки ассистентов) и это никак не обойти. Раньше и к врачам было все по живой очереди. Спасибо, что сделали электронную запись.

    Хожу в эту клини
    – показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 15:10
      Здравствуйте, Мария. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
      На данный момент ввести предварительную запись на процедуры не представляется возможным. Процедуры в большинстве случаев назначаются курсом на определенное количество дней, довольно часто и на определенное время (утро или вечер). Также большинство клиентов предпочитают посещать клинику либо в утренние часы до работы, либо вечером после нее. Именно по этим причинам утром и вечером бывают очереди в процедурный кабинет, в серед
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 9 августа 2019 в 6:54
    Очень тщательно относимся к выбору клиники для питомца (русский той) и рады, что нашли удачный вариант — Ветсеть на Зайцева. Круглосуточный режим, весь спектр диагностики и процедур, профессиональный и внимательный персонал. Наш терапевт Матвеева Ксения Сергеевна выше всех похвал: отличный специалист с неформальном подходом к работе, щадящими методами лечения, искренней заботой о пациентах.
    1 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 25 июля 2019 в 20:12 , отредактирован 26 июля 2019 в 9:23
    Обращалась в Ветсеть с собакой, йоркширский терьер, которого до этого долго и упорно лечили в другой клинике от цистита.
    Терапевт, Грибовская Лиина Викторовна после осмотра направила нас на узи, там обнаружили камень в мочевом пузыре.
    Потребовалась операция, мне все рассказали подробно, я поговорила с хирургом- Дорошиной Татьяной Васильевной, анестезиологом –Масловой Еленой. И несмотря на мое волнение и сомнения, я согласилась на операцию.
    Спасибо большое клинике и докторам! Операция успешно пр
    – показать
    1 0
    Ответить
  • Наталья написал 25 июля 2019 в 12:39
    Сдавала анализ на простейшие. По результатам анализа обратилась в клинику. В очереди провела полтора часа! В кабинете вача провела не более пяти минут. Заплатила 500 рублей зав консультацию по результатам анализа., хотя по телефону (предварительно звонила) озвучили — около 400 рублей. Но и 400 за 5 минут общения, круто! Молодцы ребята!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 15:55
      Здравствуйте, Наталья. Консультация терапевта (без клинического осмотра животного) стоит от 350р. до 500р., в зависимости от вида консультации. Оплачивается не время, которое клиент проводит в кабинете, а сама услуга. Если за 5 минут врач смог полноценно проконсультировать Вас по результатам анализов, дать рекомендации и ответить на имеющиеся вопросы, то все было сделано правильно.
      Если же такого не произошло, то напишите нам, пожалуйста, когда Вы были на консультации и ФИО, на которое зарегист
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Александра оценил специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева на
    написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 14 июля 2019 в 21:15 , отредактирован 17 июля 2019 в 10:52
    Огромное спасибо доктору Сольвьеву Ивану Владимировичу за высокий профессионализм и искреннюю заботу о пушистых пациентах! Мы с кошечкой потратили столько сил и денег на лечение в других клиниках и у других врачей, пока не услышали про доктора Соловьева. Он сразу смог (единственный) поставить верный диагноз, оперативно помог моей кошечке и дал важные рекомендации.

    Даже не представляю что бы мы делали без него! Все, что доктор советовал, работает! Теперь со всей нашей кошачьей командой только к
    – показать
    1 0
    Ответить
  • Вероника оценила на
    написала 26 июня 2019 в 16:16
    Хочу написать про клинику на Зайцева. Читала один отзыв и не понимаю – люди, что вы пишите, какое вытягивание денег! Мы попали в клинику ночью с собакой в тяжелейшем состоянии, уже готовы были к самому страшному!! Но Матвеева Ксения Сергеевна и просто вытащила ее с того света! Все ночь под кислородом, несколько переливаний крови, куча анализов и капельниц, было сделано ВСЕ что нужно для выхода их критического состояния. Разумеется все услуги стоят денег, это разумно и логично, но цена этим деньг – показать
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 октября 2019 в 10:32 , отредактирован 4 октября 2019 в 12:57
      Большое спасибо за такие теплые слова и такое понимание!
      Здоровья Вам и вашим питомцам!
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 29 мая 2019 в 19:16 , отредактирован 30 мая 2019 в 7:39
    Добрый день!
    Когда пришло время стерилизовать нашу кошечку Вивьян, я долго выбирала клинику, подробно подошла к изучению этого вопроса.
    Изучила кучу сайтов и обзвонила клиники, остановилась на Ветсети, понравилось большое количество хороших отзывов о клинике, позвонила и по телефону оператор все рассказала, записала на операцию. Врач осмотрела кошку, сделала узи сердца и дала добро на операцию.
    Домой забрали кисуню в сознании, последствий никаких не было, шов зажил быстро!
    На мой взгляд, это ад
    – показать
    1 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 27 мая 2019 в 21:30
    Проходим лечение у Лины Викторовны, замечательный врач, изменения от назначенного лечения не заставили долго ждать, кот поправился и приобразился. Несмотря на возраст котика, под таким чутким наблюдением, я полностью доверяю этому врачу. Знаю клинику ещё с 2000-х годов, когда была собака, ни разу не подводили, и нравится что врачи развиваются и не стоят на месте. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • Людмила оценил специалиста этого места Валентину Васильевну Крылову на
    написал про специалиста этого места Валентину Васильевну Крылову 26 мая 2019 в 5:44
    Спасибо. Огромное. Мою собака жива, здорова, еще как здорова! Валентина Васильевна, наша Белка весит 20 кг., перебор, само собой, но мы ей всё разрешаем, балуем.. Спасибо Вам огромное, Вы спасли нашу Белку, спасибо. У Вас огромное, доброе сердце!
    1 0
    Ответить
  • Анна оценила на
    написала 13 мая 2019 в 1:49 , отредактирован 13 мая 2019 в 18:03
    Оставляю отзыв спустя почти полгода, но это и неважно, поскольку он не для клиники, а для владельцев животных. 19 декабря прошлого года наша старенькая йорк Дуся (17 лет) перестала вставать на лапы. Дочь ездила с ней сначала в др место, где мы лечим всех наших питомцев, но нам не повезло, и именно в тот день они были закрыты на санитарную обработку. Тогда поехали на Зайцева, и это было ошибкой. Врач Дмитрий Низовцев чуть ли не с порога начал демонстрировать к дочери осуждение и пренебрежение, об – показать
    4 1
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 28 апреля 2019 в 10:22
    Три месяца назад у нас случилась большая беда по нашей невнимательности! Наша киса Лея выпала из окна 5 этажа… Мы незамедлительно направились в ВетСеть на Пороховскую. Опасения были самые страшные. Объяснив всю плачевность ситуации администратору, мы были приняты экстренно вне очереди. Врачи мгновенно среагировали, провели осмотр, сделали рентген. Слава Богу, кошечка осталась жива, но сломала лапу… Мы оставили ее на дневной стационар в клинике, для стабилизации состояния. К вечеру кошке стал – показать
    0 1
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 21 апреля 2019 в 6:50
    Обратились в клинику по поводу цистита у щенка, сдали анализ мочи, врач назначила УЗИ, диагноз подтвердится, было назначено лечение. К сожалению, назначенный антибиотик не сработал. Звонили на третий день врачу, она рекомендовала добавить уколы но- шпы. Добавили. На четвертый день опять звоним, плохо щенку. Рекомендует обратиться к нефрологу. Даже мы, просто хозяева бедного заболевшего щенка понимаем, что выписанный антибиотик не работает. Пришлось обратиться в другую клинику, там взяли анализ н – показать
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 апреля 2019 в 0:40 , отредактирован 23 апреля 2019 в 22:29
      Здравствуйте, Юлия Игоревна. Вы были на приеме 13.04.2019., во время которого были проведены необходимые диагностические процедуры, поставлен предварительный диагноз и назначено лечение. К сожалению, далеко не всегда назначенные препараты могут произвести мгновенный эффект. Антибиотики применяются курсом в течение нескольких дней, улучшение состояния питомца наступает обычно на 3—5 день.
      Согласно инструкциям и наставлениям по лечению данного заболевания, антибиотики при цистите у собак использ
      – показать
      0 1
      Ответить
  • Ольга написала про специалиста этого места Татьяну Васильевну Дорошину 17 апреля 2019 в 13:55
    Были у врача Дорошиной Татьяны Васильевны. Делали УЗИ брюшной полости и сдавали анализы перед операцией. Хочу выразить огромную благодарность нашему доктору!!!!!! За внимание, доброту и профессионализм!!!!!! Спасибо Вам огромное от нас с Нюшей)))!!!!! Очень рады что попали именно к Вам!!!!!!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 апреля 2019 в 0:02
    Подскажите цену на чистку камней у кота и удаление гнилушки?
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 апреля 2019 в 0:38
      Здравствуйте. Услуга по удалению зубного налета\камня с помощью ультразвукового очищения стоит от 1500 до 3000р., удаление зуба стоит от 200р. до 1500р. Это стоимость самой услуги, наркоз, медикаменты и расходные материалы оплачиваются отдельно. Так как данные процедуры проводятся под общим наркозом, то мы рекомендуем пройти предоперационное обследование. Получить более точную информацию Вы можете на приеме хирурга, стоимость которого составляет 800р.
      0 0
      Ответить
  • avolcek оценил на
    написал 27 марта 2019 в 18:13
    Спасибо врачам, что спасли моего кота Клюшу от кишечной непроходимости! Хирург быстро сориентировался и кота вовремя прооперировали. Особенно хочется отметить, что после закрытия клиники не ушел и его оперировали экстренно ночью. Спасибо нашему хирургу Низовцеву Дмитрию Алексеевичу и вообще всем, кто помог!
    2 1
    Ответить
  • Серафима оценил специалиста этого места Татьяну Васильевну Дорошину на
    написал про специалиста этого места Татьяну Васильевну Дорошину 24 марта 2019 в 15:53 , отредактирован 26 марта 2019 в 9:53
    Огромная благодарность хирургу Татьяне Васильевнае Дорошиной. 07/03/2019 нашему Сан Марино провели операцию по удалению камней из мочевого пузыря. Кот находился в клинике с 10:00 до 20:00, в 12:30 хирург лично позвонила в первый раз — сообщить, что операция прошла в штатном режиме, далее в 17:00 — сообщить, что кот уже начал ходить и его можно забирать. Мы приехали, Сан Марино был очень спокойный (мы очень переживали за анестезию — в другой клинике после кастрации на кота было не взглянуть без с – показать
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    4 2
    Ответить
  • сергей оценил на
    написал 22 марта 2019 в 10:48 , отредактирован 22 марта 2019 в 14:28
    несколько лет не обращался в эту клинику. пока не забылся опыт предыдущего общения. но о чудо — он мгновенно вспомнился как только обратился снова. собаке проведена операция в другой клинике. в послеоперационный период назначена антибиотикотерапия. СТАНДАРТНАЯ! инъекции 2 р/д. вчера вечером из той клиники до дома мы доехали за 1,5 часа. А ветсеть — в соседнем подъезде… ну решил обратиться — дело то не хитрое, даже в/в катетер еще стоит.... но не тут то было. «нельзя! мы проводим процедуры толь – показать
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 марта 2019 в 0:56 , отредактирован 23 марта 2019 в 7:55
      Здравствуйте, Сергей. В клиниках Ветсеть мы НЕ выполняем процедуры по назначениям из других организаций без подтверждения специалиста нашей сети. Это связано с ответственностью, которую несет каждый ветеринарный врач за свои действия и решения. Поэтому, если Вы планируете лечить питомца у нас, то Вам необходимо сначала подойти на прием к дежурному ветеринарному врачу. В зависимости от специалиста стоимость приема составит от 500 до 800 рублей, что и сообщил Вам оператор по телефону.
      Понятия «ст
      – показать
      3 0
      Ответить
      • сергей оценил на
        написал 23 марта 2019 в 15:29 , отредактирован 24 марта 2019 в 8:41
        Здравствуйте, неизвестный официальный комментатор! Я и НЕ утверждал, что «стандартная антибиотикотерапия» это понятие. Я лишь утверждал, что эта самая терапия была нам НАЗНАЧЕНА не по поводу имеющейся бактериальной инфекции, а как стандартная процедура после оперативного вмешательства, для предотвращения возникновения и развития раневой инфекции в послеоперационном периоде.
        А вот если придираться к словам — то я совсем не понимаю, от чего я могу планировать лечить мою собаку, если никаких забол
        – показать
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 7 апреля 2019 в 20:49 , отредактирован 8 апреля 2019 в 9:59
          Сергей Валерьевич, мы с Вами созванивались и общались. Мы рады, что Вы прошли у нас весь назначенный курс лечения, и Гаврюша чувствует себя хорошо.
          Здоровья Вам и вашим питомцам!
          0 0
          Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 8 марта 2019 в 21:01 , отредактирован 9 марта 2019 в 17:27
    Добрый день!

    Были на приеме 3.03.19 со шпицем, проблема заключалась в том, что он подгибал задние лапки после сна, а также иногда во время ходьбы. Нас отправили к доктору — Низовцеву Дмитрию Алексеевичу. Данный врач после того, как потрогал собаку за колленные суставы и уточнил сколько нам лет. Сразу поставил диагноз — Разрыв ПКС Правой тазовой конечности и вывих коленной чашечки. 4 стадия. После этого нам был предложен единственный возможный вариант лечения в данной ситуации — это операция. В
    – показать
    11 1
    Ответить
    • Эльвира написал 6 апреля 2019 в 18:50 , отредактирован 8 апреля 2019 в 5:27
      Читала Ваш отзыв и ощущала дежавю,как будто это я пишу после вчерашнего посещения того же доктора с такой же проблемой у такой же собачки(шпиц).У меня ощущение,что отработанный сценарий! Долгий рассказ из одних мед терминов,ну и приговор тот же,с той же цифрой! И осмотр один в один как у нас вчера! Безразлично им на наши отзывы!!!Ничего не изменилось!! Я так же испытала стресс и четкое желание никогда больше не возвращаться к этому доктору!!!!
      3 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 9 апреля 2019 в 11:05
        Эльвира Валентиновна, здравствуйте. Да, эти два случая, действительно, очень похожи.
        Вывих коленной чашечки — это очень частая проблема у мелких пород собак, при которой существуют стандартные рекомендации и способы лечения.
        На ранних стадиях проявления болезни возможно применение консервативной терапии, физиотерапии (плавание), введение в рацион пищевых добавок (хондропротекторов), назначение нестероидных противовоспалительных препаратов.
        Николь поставлен предварительный диагноз — медиальный
        – показать
        0 0
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 марта 2019 в 10:41
      Здравствуйте, Ирина Борисовна.
      Вы не озвучили несколько весьма важных моментов.
      Во-первых, ваш питомец шпиц Еврик (возраст 6,5 лет) начал хромать 3 (!!!) месяца назад попеременно на обе задние лапы (анамнез с ваших слов), явно испытывая боль.
      Во-вторых, опытный хирург-ортопед Низовцев Дмитрий Алексеевич не просто «потрогал собаку», а провел полноценный осмотр со всеми необходимыми тестами, при котором было выяснено: мышечный тонус таза и тазовых конечностей сохранен; опороспособность тазовых к
      – показать
      3 2
      Ответить
      • Ирина оценил на
        написал 12 марта 2019 в 23:43 , отредактирован 13 марта 2019 в 9:25
        Во первых осмотр был не полноценный. Ваш доктор пощупал колено собаки и на вскидку поставил диагноз, ничем его не обосновав.
        Во вторых КТ и МРТ нам никто не предлагал, вы пишете что КТ и МРТ дорогостоящие процедуры, получается что они дороже операции? 17 000 + РМ. И почему Вы решаете за клиента? А также считаете его деньги.
        В третьих. Ваш диагноз — развыр ПКС правой тазовой конечности, медиальный вывих коленной чашки 3—4 ст. правой и левой тазовой конечностей. Ничем не подтвержден и он не прав
        – показать
        7 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 13 марта 2019 в 11:16 , отредактирован 13 марта 2019 в 12:36
          Ирина Борисовна, всю информацию, которая была написана выше, мы брали из карты Вашего питомца. Чего-то исправлять или кого-то обманывать нет никакого смысла. Мы остаемся каждый при своем мнении.
          Клинически здоровые собаки не должны хромать. Это абсолютный факт. Хромают собаки из-за дискомфорта и болевых ощущений в суставе.
          Никакой агрессии в наших словах нет. Ничего плохого ни Вам, ни вашему питомцу мы не желали. К сожалению, если не проводить никакого лечения при вывихе коленной чашечки, то со
          – показать
          1 3
          Ответить
  • Юлия написала про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 1 марта 2019 в 23:04
    Хочу поблагодарить доктора Матвееву Ксению Сергеевну, ассистента, администратора дежуривших в ночь на 08.02.2019. Щенку Йорка 3,5 месяца срочно понадобилась помощь — звонок был отвечен мгновенно, оказанная помощь на утро дала результат. Продолжается положительная динамика — сегодня ребёнок уже играет. Ларингит щенку доктор поставила после первых жалоб. Хотя я то ехала, уверенная в том, что инородное тело в дыхательных путях. Спасибо за помощь!
    6 2
    Ответить
  • ИРИНА оценил на
    написал 28 февраля 2019 в 23:23
    Пишу отзыв спустя пол года. У нас живет папильон Ричик. Летом на даче у собаки началась неукротимая рвота, понос. Мы обратились в ближайшую ветлечебницу Ленинградской области. Осмотрев собаку, ветврач сделал заключение, что это отравление скорей всего, прописал обезболивающее в уколах, диету и отправил домой наблюдать за животным. Уточнить диагноз не было возможности, в клинике нет ни УЗИ, ни рентгена…, в этом маленьком городке собак лечили наугад. Ночью собака скулила от боли, металась по дом – показать
    2 1
    Ответить
  • Ирина написала про специалиста этого места Анатолия Викторовича Албеско 16 февраля 2019 в 21:04 , отредактирован 17 февраля 2019 в 20:01
    Мы с нашим Тимошей наблюдались много лет в другой клинике, ещё пришлось побывать в четырёх разных Ветклиниках, поэтому нам есть с чем сравнить!
    На Зайцева мы первый раз попали случайно в сентябре 2017 года, когда нашей собаньке было совсем плохо, и не кто в других клиниках не смог нам сказать, ничего определённого, зато предлагали срочно оперировать!
    Здесь мы чудом попали «в руки» Грибовской Лины Викторовны, сразу был сделан рентген, взяты анализы, провели экстренное лечение. Всё было сделано
    – показать
    4 0
    Ответить
  • Анастасия оценила на
    написала 12 февраля 2019 в 13:03 , отредактирован 12 февраля 2019 в 15:50
    Спасибо большое Низовцеву Дмитрию Алексеевичу и Ивановой Анне Борисовне за то что помогли в лечении нашего Рексара. Оперативно начали лечение, консультировали «с душой», переживали как и мы за нашу собаку. Рексар после курса антибиотиков бодр, здоров, играется с игрушками и ни на что не жалуется (ттт). Когда мы пришли в клинику с тяжелейшей инфекцией, врачи меня успокоили и сказали что все будет хорошо:) так оно и вышло.
    Наконец можем начать прививаться, конечно только у вас:)
    3 2
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 4 февраля 2019 в 22:06
    Сегодня принесла кота на усыпление, по мед показаниям-онкология..Мы пытались его вытянуть, не получилось. Суть моего отзыва в следующем — когда я,находясь в ужасном состоянии из-за всей этой ситуации, подошла к администраторам оплатить услугу, одна из них дала мне журнал для двух подписей. Ее слова дословно: «первая подпись, это о том, что ваше животное никого не укусило за последние 10 дней, а вторая-о том, что вы оставляете ТРУП. Это как вообще можно так говорить??? У вас в клинике нет стоп сл – показать
    3 5
    Ответить
    • Ирина написал 15 марта 2019 в 14:30
      Добрый день, очень сочувствую Вам, поскольку сама прошла это, именно в данной клинике. Тема, о которой не любят говорить, но я решила написать, как все происходило в нашем случае. У моего любимого котика,прожившего в доме почти 20 лет, тоже была неоперабельная онкология, и я, никогда до этого не представлявшая, как смогу усыпить свое животное, должна было принять решение. Котик лежал в стационаре, ему делали все жизнеобеспечение (лекарства,капельницы,катетеры),обследования, о необходимости и ре – показать
      2 1
      Ответить
    • Елена оценила на
      написала 5 февраля 2019 в 22:37 , отредактирован 6 февраля 2019 в 7:05
      Здравствуйте, Ирина Владимировна. Соболезнуем Вашей утрате. Подобные ситуации являются очень тяжелыми в эмоциональном плане.
      Но данная процедура также требует соблюдения определенных правил. При оформлении соответствующих документов на проведение эвтаназии администратор обязан задать владельцу животного вопрос о дальнейшей судьбе тела, так как существуют различные варианты (можно забрать и похоронить самостоятельно, можно оставить в клинике для кремации). Очень жаль, что Вы восприняли слово «т
      – показать
      3 1
      Ответить
  • Юля оценила на
    написала 3 февраля 2019 в 19:55
    Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей:мы приехали с крайнего севера в отпуск к родителям в г.Гатчину, приехали со своей собакой,у которой,еще дома образовалась киста слюнной железы. Сразу обратились в 2 Гатчинские клиники,в одной нам сказали,что ничего страшного нет и делать ничего не нужно, во второй все таки решились оперировать,но в день операции у них пропал анестезиолог))) По совету соседей мы обратились в Ветсеть, на ул.Зайцева и попали в золотые руки замечательных врачей и медсест – показать
    1 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 21 января 2019 в 23:39 , отредактирован 22 января 2019 в 8:17
    На первом приёме довели до слёз — у кошки рак. Диагноз был поставлен врачом сразу, без анализов, обследований, и операцию надо делать прямо в течение нескольких дней.Кошка не была стерилизована, у неё были воспаление в области живота (шишки).Уехали на консультацию в другую клинику- взяли пункцию, по обследованию данных о раковом заболевании нет. Кстати, в другой клинике тоже произвели пункцию зачем то, хотя по результатам так и не перезвонили. А запугали как. Кстати, моим соседям до этого кошке – показать
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 января 2019 в 12:24
      Здравствуйте, Светлана. Расскажите, пожалуйста, когда Вы были в клинике, как зовут вашего питомца и ФИО владельца, на которого он зарегистрирован.
      Нам важно разобраться в данной ситуации.
      С уважением административный директор «Ветсеть», Елена Макарова.
      klemeshova.vetseti@mail.ru
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий написал 9 января 2019 в 15:34
    Здравствуйче, ксолько будет стоить чистка ушей у кошки и кота от клищей
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 января 2019 в 22:00 , отредактирован 13 января 2019 в 9:38
      Здравствуйте, Дмитрий. Чистка одного уха в зависимости от состояния стоит от 100р., медикаменты и расходные материалы оплачиваются отдельно.
      Но есть один крайне важный момент. В клиниках Ветсеть мы НЕ выполняем процедуры по назначениям из других организаций без подтверждения специалиста нашей сети. Это связано с ответственностью, которую несет каждый ветеринарный врач за свои действия и решения. Поэтому, если Вы планируете лечить питомца у нас, то Вам необходимо сначала подойти на прием к дежурн
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Ольга Герман оценила на
    написала 26 декабря 2018 в 15:45
    В клинике на Зайцева мне особенно понравилась работа доктора Грибовской Лины Викторовны. Она очень бережно относится к животным, искренне сопереживает, такое сейчас очень большая редкость. Ассистентки Кристина и Татьяна отлично выполняют свою работу, все укольчики очень аккуратно и быстро! И даже меня, очень переживательную натуру всегда успевают успокоить! Я и мой Тимоша очень довольны!
    0 0
    Ответить
  • Денис написал 13 декабря 2018 в 19:32 , отредактирован 13 декабря 2018 в 20:37
    Позвонить и напомнить о том что нужно записаться к врачу на платный прием не забыли. А вот уточнить фамилию у присутствующих четырех людей (двух семей), сидевших в приемном зале, потому что среди них может быть человек по записи, не смогли! Может опыта и понимания нет о том что такое отношение к клиенту за его деньги. Благодаря чему, я получил потрясающее «удовольствие» от того что в мое время принимают других посетителей. Печально господа!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 января 2019 в 21:56 , отредактирован 14 января 2019 в 16:17
      Уважаемый Денис Викторович, в клиниках Ветсеть существуют определенные правила, по которым организована работа. Когда клиенты приходят в клинику, то необходимо подойти к администратору, рассказать о цели визита, после чего происходит регистрация на прием или процедуры или диагностические исследования.
      В холле клиники очень часто бывает много людей (кто-то ждет прием, кто-то питомца после операции или стационарного лечения, кто-то выбирает препараты или корм, кто-то ожидает родственника, находя
      – показать
      2 1
      Ответить
  • Павел написал про специалиста этого места Екатерину Сергеевну Козлову 9 декабря 2018 в 17:57
    Очень довольны вместе с питомцем посещением клиники. Собака сначала очень испугалась, а после знакомства с доктором успокоилась, всё очень доброжелательно прошло. Доктор Козлова — замечательный врач и милая женщина. Спасибо за наше (владельцев животных) спокойствие. Процветание ВетСети. Call-центр на высоте. Запишут и не забудут напомнить о визите.
    2 0
    Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 28 ноября 2018 в 10:33
    Добрый день!
    Записывала нашего котика к вам на УЗИ через call центр.
    Очень удивилась «вежливости» сотрудницы Анны.
    Ситуация была такая — котика мы срочно понесли к вам ветклинику, осмотрели, назначали нам лечение, отправили на УЗИ.
    Звоню я в 10:00 в call центр, т.к. другой возможности записаться нет. Сначала сбросили, после ответила ваша сотрудница Анна.
    Возможно, я в состоянии волнения за питомца, сказала не правильную информацию, но когда ваш сотрудник видит карту питомца, и то что ему назнач
    – показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 ноября 2018 в 18:09 , отредактирован 29 ноября 2018 в 14:40
      Здравствуйте, Ксения. Мы прослушали запись данного разговора с оператором колл-центра и выяснили, что произошло небольшое недопониманием. Вы просили записать Марселя на УЗИ брюшной полости, которое стоит 2150р., а на самом деле назначено было УЗИ желудочно-кишечного тракта, стоимость которого 1000р. Вот отсюда и взялась путаница с ценами. На предыдущем приеме УЗИ вашему питомцу не проводили.
      Мы рады, что в итоге все прояснилось, Марселю был поставлен точный диагноз, и благодаря назначенному ле
      – показать
      0 0
      Ответить
  • Жанна оценила на
    написала 26 ноября 2018 в 14:09
    Хочу поблагодарить врачей Иванову Анну Борисовну и Пилецкого Александра Анатольевича, они спасли нашу собаку Нору. Также хочется особо поблагодарить медсестер Екатерину и Александру за внимательное отношение и терпение, они сделали все, чтобы собаке было легче переносить процедуры.
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 21 ноября 2018 в 8:48
    Обращаемся в клинику частенько,к сожалению животные так же как и мы склонны к,,болячкам,,.Идем на Зайцева, т.к.знаем, что там помогут.Наш доктор Ксения Сергеевна Матвеева и врач узи Дорошина Татьяна Васильевна очень хорошие специалисты.Пока не жалеем,что обращаемся сюда за помощью.Спасибо им за лечение собаки Рады и кошки Анфиски.
    1 0
    Ответить
  • Екатерина оценила специалиста этого места Татьяну Васильевну Дорошину на
    написала про специалиста этого места Татьяну Васильевну Дорошину 14 ноября 2018 в 11:02
    Хочу поблагодарить Татьяну Васильевну,стерилизовала двух наших собачек.Люся и Дуся даже не заметили изменения у себя,шовчики вообще незаметны.Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • Елена написала про специалиста этого места Екатерину Сергеевну Козлову 9 октября 2018 в 14:13
    Екатерина Сергеевна Козлова — наш ангел-хранитель! Спасла нашего котика и продолжает «вести» его дальше. Отличный специалист, добрая, чуткая, отзывчивая! Клиника на Зайцева, в целом, нравится. Попадали к разным специалистам, впечатления положительные.
    3 1
    Ответить
  • Катышкова Юлия оценил на
    написал 5 августа 2018 в 12:40
    Здравствуйте.Хочу поделиться своей историей:мы приехали с крайнего севера в отпуск к родителям в г.Гатчину,приехали со своей собакой,у которой,еще дома,образовалась киста слюнной железы.сразу обратились в 2 Гатчинские клиники,в одной нам сказали,что ничего страшного нет и делать ничего не нужно.во второй,все таки,решились оперировать,но в день операции у них пропал анестезиолог)))По совету соседей мы обратились в Ветсеть,на ул.Зайцева и попали в золотые руки замечательных врачей и медсестер- Су – показать
    2 2
    Ответить
  • Светлана написала про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 31 июля 2018 в 20:56 , отредактирован 2 августа 2018 в 17:57
    Случайно нашла эти все отзывы,почитала,мнения разделились,сколько плохих столько и хороших.Наверно это нормально,не может все и всегда для всех хорошо заканчиваться,так же как и не может все и для всех заканчиваться плохо.
    И это даже не человеческий фактор,а стечение обстоятельств и сила или слабость организма того или иного животного.
    Я вот полезла искать информацию о специализации Иван Владимировича(чтобы знать,поможет ли он и в этот раз),и увидела все мнения.
    Лично мне он помог дважды в очень
    – показать
    14 1
    Ответить
  • Виктория оценил на
    написал 15 июля 2018 в 13:55
    Отвратительный ресепшн в данной клинике! Полнейшая дезинформация по телефону. Как и многих, в отзывах ниже, меня обнули. Приехали в клинику (по направлению) сделать рентген с контрастом коту (в направлении написано сделать две проекции с контрастом). Даю девушке на ресепшене наше направление и спрашиваю стоимость, сумма, как и по телефону, озвучена 1200. Внимание, это важно, стоимость озвучена за услугу! После оказания услуги выставлен счет в 2200, сюрприз, правда? Девушка говорит, ну вы же два – показать
    5 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 июля 2018 в 9:12 , отредактирован 16 июля 2018 в 19:30
      Здравствуйте, Виктория Владимировна. Приносим Вам извинения за возникшее недопонимание. И оператор по телефону, и администратор клиники озвучили Вам стоимость рентгенографии в двух проекциях (1200р.). К сожалению, оба сотрудника с ваших слов решили, что барий питомцу УЖЕ выпоен, и теперь необходимо сделать два снимка. В реальности оказалось, что это не так. Поэтому Ваш счет (2120р.) состоял из следующих пунктов:
      *Рентгенография 2е проекции=1200р.;
      *Дача бария=220р.;
      *Рентгенография 1 проекция=70
      – показать
      1 1
      Ответить
      • Виктория написал 16 июля 2018 в 19:31
        Конечно я не противэтой стоимости, мы с котом и повторно пришли на контрольный снимок, и еще раз оплатили 1200. Суть в том, что администратор не знает как проводится рентген и не может предоставить всю информацию о стоимости услуги полностью. И это основа большинства конфликтных ситуаций, исходя из отзывов. Спасибо за то, что обратили на это внимание.
        3 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 17 июля 2018 в 13:24
          Администраторы не являются ветеринарными врачами, поэтому не знают некоторые особенности диагностики. Но из каждой проблемной ситуации мы делаем выводы и стараемся улучшить нашу работу. Спасибо Вам за отзыв.
          1 2
          Ответить
  • Наталия написала про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 11 июля 2018 в 0:03 , отредактирован 18 июля 2018 в 23:04
    Добрый день! Больше 7-и лет мы посещаем клинику на ул. Зайцева 3а. Мы — это коты: Антоний, Персик и Соломон. Каждому коту пришлось побывать в клинике не раз, каждый — со своей болезнью.
    1. Персика котенком 3,5 месяца подобрали на даче…со всеми вытекающими последствиями: вирусные инфекции, температура, простуда…Благодаря Ивану Владимировичу сейчас Персику 6 лет! Кот-красавец!
    2. Антоний — полуперс…7 лет! Самый частый гость клиники: вирусная инфекция, тепловой удар, а в декабре 2017 года -
    – показать
    4 1
    Ответить
  • Наталья написала про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 25 июня 2018 в 19:16
    Хочу отметить добросовестность и внимательность к пациентам Матвеевой Ксении Сергеевны.Познакомившись с ней в связи с болезнью нашей кошки,мы сразу почувствовали в ней не равнодушного к чужим животным человека.Получили все рекомендации, советы по уходу и лечению нашего зверя.Спасибо ей за ее работу. Впечатление о клинике в целом тоже хорошее.
    7 1
    Ответить
  • Виктория написала про специалиста этого места Ксению Сергеевну Матвееву 14 мая 2018 в 0:41
    Хочу выразить благодарность врачам Медведеву А.Ю., Матвеевой К.С. за скорую помощь, внимательность, чуткость, проявленную к спасению и дальнейшему лечению моего котика-«иглоглотателя»))). Было приятно видеть такое хорошее человеческое отношение к животному. У меня остались только самые положительные эмоции. И еще спасибо помощникам- ассистентам и девочкам в регистратуре.
    5 1
    Ответить
  • сергей написал про специалиста этого места Валентину Васильевну Крылову 13 мая 2018 в 11:49
    Большое спасибо доктору Крыловой В.В.за профессионализм,отзывчивость и доброе отношение к животным! С уважением,Сергей,хозяин и лучший друг французского бульды Грея.
    1 1
    Ответить
  • Ирина Мартьянова написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 31 марта 2018 в 16:59
    Хочу выразить свою огромную благодарность Соловьеву Ивану Владимировичу за его высочайший профессионализм, врачебное чутье, сопереживание, отзывчивость. К сожалению, первую мою собаку он не смог спасти — с онкологией в термальной стадии справится разве что Господь Бог — но Иван Владимирович сделал все, чтобы продлить ее жизнь в хорошем качестве. Сейчас мой бернский зенненхунд проходит лечение у Ивана Владимировича в связи с проблемами позвоночника. До этого я не верила в иглоукалывание, но нал – показать
    9 3
    Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 28 марта 2018 в 14:07 , отредактирован 28 марта 2018 в 16:51
    Владельцы животных будьте осторожны когда доверяете жизнь своих любимцев этой клинике.К подбору персонала подходят Очень халатно, диагноз не могут поставить ((
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2018 в 15:37
      Здравствуйте,Екатерина. Данный сайт является независимым, никто из сотрудников «Ветсеть» не может здесь ничего удалить.
      Напишите,пожалуйста, когда Вы были на приеме, кличку питомца и ФИО владельца, на которого он был зарегистрирован. Очень хочется узнать, что произошло, и разобраться в ситуации.
      0 1
      Ответить
      • Екатерина оценил на
        написал 28 марта 2018 в 16:44
        23 марта я Глинская Екатерина Петровна приехала в клинику с моей собакой Йоркширским терьером Альдо.Попали на приём к Журавскому А.С (мы Ваши постоянные клиенты и всегда ходили на приём только к Матвеевой она настоящий профессионал, ей я доверяю и она всегда мне помогала) Я была уверена что врачи в Вашей клинике такого же уровня,оказалось что я очень ошибалась,за что дорого поплатилась смертью своего питомца((Мою собаку весь день тошнило когда я пришла на приём и сказала Журавскому что нужно ре – показать
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 8 апреля 2018 в 19:51 , отредактирован 9 апреля 2018 в 9:29
          Екатерина Петровна,мы искренне сочувствуем Вашей потере,но после подробного рассмотрения данного случая, мы может утверждать, что вины врача здесь нет.
          Вашему йоркширскому терьеру было 7,5 лет, он имел ожирение из-за неправильного кормления. На прием Альдо поступил уже в тяжелом состоянии из-за многократной рвоты в течение всего дня после того, как накануне ему дали сало. Сразу в начале осмотра было зафиксировано снижение температуры тела до 36,0°C, что всегда является крайне негативным признако
          – показать
          2 2
          Ответить
          • Елена написал 19 октября 2018 в 18:18
            Хочу выразить благодарность медперсоналу клиники, особенно Медведеву А. Ю за спасение моего ротвейлера. Очень быстрая и профессиональная помощь. Чуткое и внимательное отношение. Спасибо большое!
            0 1
            Ответить
  • Анна оценил на
    написал 7 марта 2018 в 10:21
    Когда-то была лучшая клиника в районе. Стала — худшая. Основная проблема, как я понимаю, не во врачах, а в администрации, которая хочет заработать быстро и легко. На ресепшне дамы и барышни крайне нерасторопны, невежливы и необразованны в ветеринарном смысле.
    Цены выросли в разы, а качество услуг сильно ухудшилось. Лучшие врачи ушли или принимают крайне редко и к ним не попасть.
    Ночью зачастую дежурят врачи, которые, в лучшем случае, дадут вам совет, к кому явиться днем, особой помощи животному
    – показать
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 марта 2018 в 12:51
      Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, как Вас зовут, когда и с каким питомцем Вы были на приеме. Очень хочется разобраться более подробно в причинах недовольства.
      Администраторы клиники не являются врачами, у них нет ветеринарного образования, но и обязанности на них возложены совершенно не лечебно-диагностического характера. Цены,к сожалению, растут, но это происходит во всех ветклиниках, да и вообще во всех сферах услуг, что продиктовано экономической ситуацией в нашей стране,а не желания
      – показать
      0 2
      Ответить
  • Наталья оценила специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева на
    написала про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 1 марта 2018 в 12:12
    Мою кошку этот доктор чуть не залечил до смерти. Обратились с высокой температурой через три недели после стерилизации (делали операцию в другой клинике). Сделали общий анализ крови. Поскольку кошечка «горела» в области живота, сделали УЗИ брюшной полости, которое показало увеличенные лимфоузлы. Соловьев сказал, что это очень ПОХОЖЕ на лимфому и сделал ей уколы антибиотика и какого-то гормона, не назвав лекарства. Сказал наблюдать за состоянием до следующего визита. Зверю было не особо хорошо, н – показать
    17 5
    Ответить
    • Екатерина написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 29 августа в 22:49
      То есть ваша питомица лечилась в ветсети, а потом в другой клинике врач сказал, что её здоровью теперь ничего не угрожает? А почему вы уверены, что улучшение — это не результат лечения, которое назначил Соловьёв? Насколько я поняла, она же месяц отходила на уколы…
      0 0
      Ответить
  • Шведов Владислав написал про специалиста этого места Валентину Васильевну Крылову 28 февраля 2018 в 17:05
    Хочу поблагодарить и выразить огромную признательность Крыловой Валентине Васильевне. Прекрасный специалист, грамотный доктор, очень чуткая, всегда вникнет в положение. В 2014 году продлила жизнь моей первой собаке, никто даже не верил. Теперь с Деником только к ней, очень ей доверяем. Всем рекомендую
    0 1
    Ответить
  • Игорь оценил специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева на
    написал про специалиста этого места Ивана Владимировича Соловьева 21 февраля 2018 в 17:09
    Добрый день. Хочу отметить профессионализм Соловьева Ивана Владимировича. Регулярно ездим в клинику ВетСеть на ул. Зайцева со своей ВЕО, и когда болеем и просто проконсультироваться. Всегда внимателен, слушает, вникает и предлагает помощь. У меня есть с чем сравнивать, раньше бывали в других клиниках — день и ночь. Спасибо
    1 1
    Ответить
  • Денис оценил на
    написал 19 февраля 2018 в 9:53
    Позвонил узнать насчет стерилизации суки. Озвучили цену на мою собаку (ретривер) 9900 + 1400 эхо сердца. В итоге 20000. Ни каких осложнений не было. Просто врут и дезинформируют по телефону. После операции сначала отдают собаку, потом предлагают расплатиться. Выбивают чек длинной в 1 метр. Не думаю, что только у меня не было времени разобраться. Очень надеюсь, что мой отзыв ухудшид этот бизнес рассчитанный на обмане!!!
    9 1
    Ответить
    • Денис оценил на
      написал 20 февраля 2018 в 18:36
      Хочу внести дополнения в свой отзыв от 19.02....мне позвонили из клиники, извинились и сообщили, что они изучили мои чеки и нашли ошибку, оказалось анестезия посчитана неправильно. Также принесли извинения из-за неправильного информирования по телефону. В конечном итоге, жаль конечно, что из-за этой ситуации я ни слова не написал о враче — Дорошиной Т.В., которая очень качественно прооперировала мою собаку. Хочется сказать ей: большое спасибо!
      3 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2018 в 20:21 , отредактирован 22 февраля 2018 в 7:44
        Денис Вячеславович, прослушав запись телефонного разговора, вынуждены признать,что оператор колл-центра действительно неправильно сориентировал Вас по стоимости данной услуги. К сожалению, люди допускают ошибки.
        Сознательно мы никогда не обманывали наших клиентов и не будем этого делать в будущем. Приносим Вам искренние извинения за это недоразумение.
        Стоимость операции по кастрации суки весом 33 кг складывается из цены самой услуги (7500р.), анестезиологического сопровождения (от 1000р.), а та
        – показать
        1 1
        Ответить
        • Денис оценил на
          написал 23 февраля 2018 в 12:09
          И Вам спасибо, что помогли разобраться в ситуации. Собачка поправляется, все хорошо)))
          2 0
          Ответить
  • Виктория написала 17 февраля 2018 в 14:03 , отредактирован 17 февраля 2018 в 20:11
    Вчера делали прививку кошки и еще нужно было купить глистогонный препарат для собаки. За все заплатила — 2040 руб. (1370 руб. — прививка + 670 руб. — мильбемакс). Из этой суммы по 70 руб. взяли за то что поставили ПЕЧАТИ в паспортах животных о дегельминтизации и дезинсекции и 130 руб. за то что произведена государственная перерегистрация моей кошки. Причем сказали, что эту РЕГИСТРАЦИЮ будут делать каждый год. Пришел с кошкой на прививку — заплати еще и за РЕГИСТРАЦИЮ (это мне сказали по телефону – показать
    4 0
    Ответить
    • Виктория оценил на
      написал 15 июля 2018 в 14:04
      Как Вас хорошо дезинформируют! Государственная регистрация — услуга бесплатная, и да, она проводится каждый год. Вакцинация от бешенства так же бесплатна. Обращайтесь просто в государственные учреждения. Оформление паспорта и постановка печатей так же бесплатно. Вы просто должны будете заплатить за сам бланк паспорта (книжка в которой и ставят отметки). Опять же в гос.учреждениях.
      3 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 17 июля 2018 в 13:20
        Нет, дезинформации с нашей стороны здесь нет. Все ветеринарные клиники являются частными организациями, которые, в отличие от государственных районных и городской ветстанций, не получают никаких бесплатных препаратов, вакцин или другой финансовой помощи для оказания бесплатных услуг со стороны государства. Стоит отметить, что в ветклиниках «Ветсеть» применяют только качественные импортные, а поэтому далеко не дешевые, вакцины международного уровня. С оформленными у нас ветпаспортами владельцы и – показать
        1 1
        Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2018 в 7:50
      Уважаемая Виктория Владиславовна, ежегодная государственная перерегистрация животного — это неотъемлемая часть вакцинации, включающая в себя внесение всех необходимых данных и печатей в ветеринарный паспорт,а также запись в регистрационном журнале клиники. Только правильно оформленный паспорт питомца подтверждает наличие у него прививок,обработок от гельминтов и эктопаразитов, право собственности владельца. Кошке,конечно,эти документы не нужны,но они очень нужны владельцу, потому что без них н – показать
      1 1
      Ответить
      • Виктория написала 18 февраля 2018 в 11:50
        Моей кошки, кроме здоровья и еды, ничего больше не надо! Человек, который идет на выставку или куда-то едет, сам наверное попросит Вас об этой услуге, а мне, получается, Вы просто навязали эту услугу! А эти 70 рублей за печать? Год или два назад эту печать ставили абсолютно бесплатно, в этой же клинике! За это время печать стала тяжелее что ли? Теперь, постараюсь, обращаться за услугами и приобретать препараты в другую клинику. Туда, где больше думают о животных, а не о своих карманах!
        2 0
        Ответить
        • Марина написал 20 августа в 6:49 , отредактирован 21 августа в 19:46
          Много лет назад обращалась сюда с кроликом.На шее у него была шишка.Прокололи ее шприцем, ничего не нашли и и назначили уколы.блокаду вроде.кролику становилось не лучше и мы повезли его в другую клинику, а там сказали, что у кролей г.кролустой гной и через шприц не идет, о чем здешние врачи видимо не в курсе.Там же нам сделали операцию ьи данная болезнь больше не беспокоила и кролик прожил 8 лет.Пишу сейчас, т.к рекомендовали ваших врачей как компетентных.но честно-боюсь теперь уже с соб – показать
          0 0
          Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2018 в 23:23
          Виктория Владиславовна, стандарты обслуживания одинаковы для всех клиентов. Мы не можем их менять,опираясь на чьи-либо желания или просьбы. Пункт прайса «Постановка отметки в ветеринарном паспорте животного о дегельминтизации и дезинсекции» существует с открытия клиники. Если Вам не нужна была эта отметка в паспорте собаки,то можно было просто купить препарат. Мы никогда не навязываем наши услуги, а администраторы всегда заранее предупреждают об их стоимости. Поменять клинику — Ваше право. Мы ис – показать
          0 1
          Ответить